Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver los productos que he comprado?
Sí, consulta el procedimiento de DEVOLUCIONES AQUÍ.
¿Cómo canjeo los puntos acumulados con mis compras?
Revisa la página informativa de Idealium Club.
¿Cuáles son las formas de pago?
El pago se realiza a través de plataforma segura de pagos con tecnología de cifrado, y puedes realizar el pago mediante tarjeta de débito / crédito o Paypal.
¿Recibiré algún tipo de documentación con mi compra?
No, en el envío del pedido no se incluye documentación en papel (albarán o factura). Recibirás únicamente los artículos.
¿Puedo pedir factura de mi compra?
Por supuesto. Al realizar tu pedido, indica tu NIF. Las facturas no se envían impresas con el pedido. Puedes descargarla desde tu área de cliente o solicita tu factura contactando con nosotros en administracion@idealium.es