Demande de retour ou de garantie

Si vous avez déjà consulté nos Conditions de retour et de gestion des incidents, remplissez ce formulaire pour demander un retour ou faire jouer la garantie.

Pour traiter votre demande, nous avons besoin des informations suivantes :

• Motif : Retour ou garantie
• Numéro de commande
• Articles que vous souhaitez retourner ou faire examiner

Notre équipe étudiera votre dossier et vous répondra dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à :
📧 devoluciones@idealium.es
ou utiliser le formulaire de contact ci-dessous.