Agrega este producto a la cesta para hacer un cambio.
Política de devoluciones:
Si después de recibir tu compra deseas cambiar uno o varios productos, puedes gestionar una devolución por cambio de productos, siempre que los productos a devolver estén sin usar, con su embalaje o etiqueta original, en perfecto estado.
Las condiciones de devolución son las siguientes:
- El cliente se hace cargo de los gastos de envío, tanto del viaje de ida inicial como el de vuelta para la devolución.
- El plazo para solicitar una devolución es de 7 días naturales desde que se recibió la compra.
El procedimiento de devolución se detalla a continuación:
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Agrega el producto "Solicitud de cambio de artículos" a tu cesta.
Este tiene un coste de 5 euros por el gasto de envío de la devolución.
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Agrega también los nuevos artículos que deseas recibir a tu cesta, y completa el pedido online.
- Revisada tu solicitud:
- Te haremos envío de los nuevos artículos.
- Te enviaremos por email la etiqueta de devolución.
- El cliente deberá volver a embalar los productos a devolver, imprimir la etiqueta de devolución facilitada y pegarla en el exterior del embalaje.
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El cliente entregará el paquete preparado en cualquier oficina de Correos.
- Una vez recibamos los productos y se verifique el estado de los mismos, se hará reembolso de la compra inicial, con las siguientes consideraciones:
- Se reembolsa el importe de los productos, no el del gasto de envío.
- Si en el pedido inicial no se pagó envío, del reembolso se restarán 4 euros por este concepto.
- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que se utilizó en la compra.